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Hôte / Hôtesse de caisse

Commerce et distribution · code ROME D1505

1 425 €salaire net mensuel médian

31 253recrutements prévus en 2026 en France ; 19 % jugés difficiles par les employeurs

CAP / BEPniveau d'études demandé (indicatif) ; aussi accessible sans diplôme, avec de l'expérience

IA : moyenneexposition à l'IA générative (OIT 2025)

Exposition à l'IA : moyenne

Une partie des tâches peut être aidée par l'IA. Le métier évolue, mais il reste.

En quoi consiste le métier

Un hôte de caisse est une personne qui travaille dans un magasin et qui s'occupe principalement de faire payer les clients pour leurs achats. Accueille et oriente les clients dans le magasin Enregistre les achats, assure l'encaissement des produits et gère la caisse Contrôle le flux des clients à la caisse pour minimiser l'attente Propose des services complémentaires et informe sur les promotions en cours Veille au respect des procédures de paiement et de sécurité Peut gérer les retours de marchandises et les réclamations clients

Comment devenir hôte de caisse

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac (général ou professionnel) dans les secteurs de la vente et de la distribution. Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans ces secteurs sans diplôme particulier.

Ce métier peut te plaire si tu te reconnais ici :

J'aime parler avec des gens toute la journée
Je suis minutieux·euse, j'aime le travail précis et soigné
J'aime travailler avec mes mains

Compétences principales

Désactiver l'antivol d'un article
Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail
Définir des besoins en approvisionnement
Proposer des solutions alternatives en cas de rupture de stock
Clôturer une caisse
Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires
Gérer les transactions et opérations de caisse
Procéder à l'encaissement
Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs
Gérer les retours de marchandises

Conditions de travail

Intérim
Salarié secteur privé (CDI, CDD)
En contact avec du public
Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
Travail répétitif ou cadence imposée
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Commerce de proximité

Où recrute-t-on le plus en 2026 ?

Île-de-France : 4 604 recrutements prévus
Auvergne-Rhône-Alpes : 3 730 recrutements prévus
Nouvelle-Aquitaine : 3 453 recrutements prévus
Provence-Alpes-Côte d'Azur : 3 076 recrutements prévus
Grand Est : 2 531 recrutements prévus

Autres noms de ce métier

Caissier / Caissière · Caissier / Caissière de parking · Caissier / Caissière en libre-service · Caissier / Caissière en restauration · Caissier / Caissière pompiste · Caissier / Caissière roller · Caissier / Caissière spectacle · Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Métiers proches

Responsable de caisses Employé / Employée de rayon libre-service Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules Chargé / Chargée de relation client Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile Assistant / Assistante service clients

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Aller plus loin

Fiche officielleFrance Travail, D1505 FormationsOnisep AlternanceLa bonne alternance Offres d'emploiFrance Travail

Salaire et recrutements portent sur la famille de métiers (FAP) qui contient ce métier, pas sur le métier exact. Salaire : DARES 2023-2025, tous âges confondus. Recrutements : enquête BMO 2026, France Travail. Fiche : ROME v4.62, France Travail (Licence Ouverte). Méthode et sources