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Responsable espace bien-être

Tourisme · code ROME D1231

En quoi consiste le métier

Un responsable espace bien-être gère les prestations de services et les équipements dédiés au bien-être dans l'établissement (spa, balnéothérapie, massage, d'esthétisme, coiffure, etc.). Accueille et conseille les clients sur les différents soins et produits disponibles Réalise des soins du corps et du visage adaptés aux besoins des clients Assure la préparation et la propreté des cabines de soin Veille au respect des normes d'hygiène et de sécurité Contribue à la fidélisation de la clientèle et à la promotion des offres du Spa Peut encadrer une équipe, former les nouveaux employés et gérer les plannings des soins en tant que Spa Manager

Comment devenir responsable espace bien-être

Cet emploi est accessible avec un diplôme allant du CAP au Bac+2 dans le domaine de l'esthétique. Une expérience significative (2 à 5 ans) dans le domaine du bien-être ou une première expérience en gestion de service sont appréciées. Des certifications et habilitations sont requises en fonction des soins prodigués.

Ce métier peut te plaire si tu te reconnais ici :

• J'aimerais soigner ou aider des personnes
• J'aime parler avec des gens toute la journée

Compétences principales

• Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Prévenir et résoudre les conflits
• Assurer la formation continue du personnel sur les nouvelles techniques de soins
• Enseigner, développer des compétences
• Maîtriser différentes techniques de massage pour répondre aux besoins variés des clients
• Pratiquer des techniques manuelles drainantes, relaxantes, raffermissantes et stimulantes
• Prodiguer des soins corporels et esthétiques
• Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
• Utiliser des logiciels de gestion de stock
• Optimiser l'agencement de l'espace de soins pour le confort du client

Conditions de travail

• Salarié secteur privé (CDI, CDD)
• En contact avec du public
• Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
• Travail en journée
• Travail les week-ends et jours fériés
• Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
• Hébergement et hôtellerie de plein air
• Hôtellerie

Où recrute-t-on le plus en 2026 ?

• Île-de-France : 3 052 recrutements prévus
• Auvergne-Rhône-Alpes : 1 681 recrutements prévus
• Occitanie : 1 461 recrutements prévus
• Provence-Alpes-Côte d'Azur : 1 420 recrutements prévus
• Nouvelle-Aquitaine : 1 122 recrutements prévus

Autres noms de ce métier

Spa Manager · Spa Praticien / Spa Praticienne

Métiers proches

Aller plus loin

Salaire et recrutements portent sur la famille de métiers (FAP) qui contient ce métier, pas sur le métier exact. Salaire : DARES 2023-2025, tous âges confondus. Recrutements : enquête BMO 2026, France Travail. Fiche : ROME v4.62, France Travail (Licence Ouverte). Méthode et sources