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Responsable de douane

Logistique et transport · code ROME N4106

En quoi consiste le métier

Le responsable douane exerce son activité au sein d'un RDE (Représentant en Douane Enregistré), un commissionnaire de transport, ou au sein d'une entreprise industrielle ou commerciale qui a des activités à l'import et / ou à l'export ; acteur clé au sein de la chaine internationale de circulation des marchandises, et au centre de la fluidité des échanges, le responsable douane supervise l'ensemble des formalités douanières à l'import et à l'export. Gère et optimise et les processus douaniers Garantit la conformité réglementaire des déclarations et documents associés Conseille en interne ou externe sur la réglementation douanière et les procédures d'import / export Met en ½uvre les procédures de contrôle interne et garantit leur traçabilité Conduit les audits douaniers Propose des actions correctives si nécessaire Analyse les risques douaniers et traite les contentieux Assure et coordonne le maintien des certifications Supervise les équipes du service douane et gère les ressources humaines et matérielles du service Analyse les performances du service Met en place des actions correctives pour atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service, de satisfaction client et de rentabilité

Comment devenir responsable de douane

Les niveaux d'études varient de Bac + 2 à Bac + 5 dans le domaine transport - logistique. La pratique de l'anglais est exigée, celle d'une autre langue étrangère peut être requise. D'autres certifications spécifiques au domaine douanier portées par des organismes spécialisés et / ou des CCI.

Ce métier peut te plaire si tu te reconnais ici :

• J'aime organiser et planifier
• Je suis minutieux·euse, j'aime le travail précis et soigné
• J'aime faire respecter les règles et la loi

Compétences principales

• Encadrer une équipe de déclarants et aide déclarants
• Encourager l'amélioration continue dans les pratiques
• Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe
• Faire appliquer la mise en ½uvre des évolutions réglementaires
• Former les équipes aux procédures douanières spécifiques
• Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe
• Superviser et évaluer les performances de l'équipe
• Conseiller un client sur la circulation internationale des marchandises
• Appliquer des traitements à des données pour les analyser et les interpréter (avec un tableur, un logiciel de traitement, une requête calcul dans une base de données, etc.)
• Contrôler la conformité des données

Conditions de travail

• Salarié secteur privé (CDI, CDD)
• Travail avec des organisations ou partenaires internationaux
• Zone internationale
• Déplacements professionnels
• En milieu industriel
• En zone aéroportuaire
• En zone portuaire
• Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Où recrute-t-on le plus en 2026 ?

• Île-de-France : 3 779 recrutements prévus
• Auvergne-Rhône-Alpes : 1 573 recrutements prévus
• Provence-Alpes-Côte d'Azur : 1 357 recrutements prévus
• Nouvelle-Aquitaine : 1 186 recrutements prévus
• Hauts-de-France : 1 044 recrutements prévus

Autres noms de ce métier

Chef / Cheffe du service douane · Conseiller / Conseillère douane · Coordinateur / Coordinatrice douane · Déclarant / Déclarante principal · Référent / Référente douane

Métiers proches

Aller plus loin

Salaire et recrutements portent sur la famille de métiers (FAP) qui contient ce métier, pas sur le métier exact. Salaire : DARES 2023-2025, tous âges confondus. Recrutements : enquête BMO 2026, France Travail. Fiche : ROME v4.62, France Travail (Licence Ouverte). Méthode et sources