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Médiateur / Médiatrice en santé
Social · code ROME K1220
Beaucoup de tâches peuvent être faites ou accélérées par l'IA. Le métier va se transformer : savoir utiliser ces outils deviendra important.
En quoi consiste le métier
Le médiateur en santé accompagne en proximité les publics en situation de vulnérabilité pour faciliter leurs parcours de santé, il sensibilise également les acteurs du système de santé sur les obstacles du public dans son accès à celui-ci. Assure l'interface entre les publics et le système de santé Accompagne les personnes dans leur parcours d'accès aux droits, à la prévention et aux soins Mobilise les acteurs du système de santé et les sensibilise sur les spécificités des publics Favorise le développement du pouvoir d'agir individuel et collectif Alerte sur les dysfonctionnements rencontrés dans l'accès au système de santé
Comment devenir médiateur en santé
Ce métier est accessible avec un diplôme en médiation en santé, ou sans diplôme mais avec une expérience professionnelle ou bénévole dans le secteur de la santé, du social ou du médico-social. Un savoir expérientiel spécifique peut être demandé (médiation en santé par les pairs ou communautaire). La pratique d'une langue étrangère peut également être demandée.
Ce métier peut te plaire si tu te reconnais ici :
- J'aimerais soigner ou aider des personnes
- J'aime parler avec des gens toute la journée
- J'aimerais travailler dans le service public : mairie, État, hôpital…
- J'aime convaincre et présenter des idées
- J'aime organiser et planifier
Compétences principales
- Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...)
- Favoriser des relations d'échanges et un climat de coopération
- Réguler les échanges entre les participants d'un débat
- Accompagner et soutenir les personnes dans leurs actions et leur évolution
- Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage
- Assurer une fonction d'interface entre le public et le système de santé
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
- Favoriser le développement du pouvoir d'agir, à travers des projets individuels ou collectifs
Conditions de travail
- Personnes vulnérables
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
- En extérieur
- Travail en autonomie et en situation isolée
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
- Travail le samedi
- Association
Où recrute-t-on le plus en 2026 ?
- Île-de-France : 2 703 recrutements prévus
- Auvergne-Rhône-Alpes : 1 086 recrutements prévus
- Occitanie : 879 recrutements prévus
- Hauts-de-France : 724 recrutements prévus
- Pays de la Loire : 652 recrutements prévus
Autres noms de ce métier
Médiateur / Médiatrice en santé communautaire · Médiateur / Médiatrice en santé interculturelle · Médiateur / Médiatrice en santé pair
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Salaire et recrutements portent sur la famille de métiers (FAP) qui contient ce métier, pas sur le métier exact. Salaire : DARES 2023-2025, tous âges confondus. Recrutements : enquête BMO 2026, France Travail. Fiche : ROME v4.62, France Travail (Licence Ouverte). Méthode et sources