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Facteur / Factrice

Logistique et transport · code ROME M1603

1 600 €salaire net mensuel médian ; 1 % gagnent 3 000 € ou plus

1 214recrutements prévus en 2026 en France ; 39 % jugés difficiles par les employeurs

CAP / BEPniveau d'études demandé (indicatif) ; aussi accessible sans diplôme, avec de l'expérience

IA : moyenneexposition à l'IA générative (OIT 2025)

Exposition à l'IA : moyenne

Une partie des tâches peut être aidée par l'IA. Le métier évolue, mais il reste.

En quoi consiste le métier

Le Facteur assure une connexion essentielle entre les individus et les organisations. Distribue le courrier et les colis aux adresses résidentielles et commerciales selon un itinéraire prédéfini Assure la collecte des lettres et colis à déposer dans les boîtes aux lettres ou à la poste Veille au respect des délais de livraison et à la qualité du service client Propose des services additionnels comme la vente de timbres, l'enregistrement de lettres recommandées et la gestion des réclamations Maintient une bonne relation avec les clients en fournissant des informations précises et en répondant à leurs questions Effectue des tournées en véhicule, à vélo ou à pied, quelles que soient les conditions météorologiques

Comment devenir facteur

Cet emploi est accessible sans qualification particulière, mais des formations telles que le CAP Opérateur/trice de service - Relation client et livraison ou le Bac Pro Logistique peuvent être un atout. Ces formations préparent aux compétences en gestion de la relation client et en logistique nécessaires pour ce métier.

Ce métier peut te plaire si tu te reconnais ici :

J'aimerais travailler dans le service public : mairie, État, hôpital…
J'aime parler avec des gens toute la journée
J'aime bouger et faire du sport

Compétences principales

Traiter les informations de suivi des colis
Relever le courrier déposé dans les boîtes aux lettres publiques
Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier et des colis
Trier les courriers fragiles
Assurer la maintenance de premier niveau du véhicule
Surveiller le bon fonctionnement des machines
Trier et répartir les colis, marchandises selon les indications (codification, format, poids, nombre, ...)
Vérifier la conformité des livraisons
Adapter l'itinéraire en fonction des contraintes de circulation
Assurer la sécurité des colis durant le transport

Conditions de travail

Salarié secteur public
Déplacements professionnels
En contact avec du public
En extérieur
Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
Travail en journée
Travail le samedi

Où recrute-t-on le plus en 2026 ?

Pays de la Loire : 381 recrutements prévus
Île-de-France : 150 recrutements prévus
Bretagne : 139 recrutements prévus
Centre-Val de Loire : 108 recrutements prévus
Occitanie : 82 recrutements prévus

Autres noms de ce métier

Distributeur / Distributrice de messagerie · Facteur / Factrice de secteur · Receveur distributeur / Receveuse distributrice de La Poste

Métiers proches

Animateur / Animatrice de réseau d'entreprises Ambassadeur / Ambassadrice du tri Conseiller / Conseillère clientèle à distance Opérateur / Opératrice de tri en récupération et revalorisation Responsable d'équipe maintenance Opérateur / Opératrice logistique

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Aller plus loin

Fiche officielleFrance Travail, M1603 FormationsOnisep AlternanceLa bonne alternance Offres d'emploiFrance Travail

Salaire et recrutements portent sur la famille de métiers (FAP) qui contient ce métier, pas sur le métier exact. Salaire : DARES 2023-2025, tous âges confondus. Recrutements : enquête BMO 2026, France Travail. Fiche : ROME v4.62, France Travail (Licence Ouverte). Méthode et sources