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Contrôleur / Contrôleuse de bus

Logistique et transport · code ROME N4132

1 968 €salaire net mensuel médian ; 4 % gagnent 3 000 € ou plus

12 211recrutements prévus en 2026 en France ; 61 % jugés difficiles par les employeurs

CAP / BEPniveau d'études demandé (indicatif)

IA : faibleexposition à l'IA générative (OIT 2025)

Exposition à l'IA : faible

Le cœur du métier reste humain : gestes, contact, terrain. L'IA y change peu de choses.

En quoi consiste le métier

Le contrôleur bus est au c½ur de l'interaction avec les usagers, garantissant un service de transport de qualité dans les bus. Accueille et informe les passagers sur les horaires, tarifs et règlements Assure la vente de titres de transport et la gestion des transactions Contribue à la sécurité des passagers et à la bonne conduite des opérations Rapporte les incidents et anomalies Participe à la promotion des services de transport auprès des usagers

Comment devenir contrôleur de bus

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac.

Ce métier peut te plaire si tu te reconnais ici :

J'aime faire respecter les règles et la loi
J'aime parler avec des gens toute la journée

Compétences principales

Prévenir et résoudre les conflits
Détecter les comportements suspects
Développer ses compétences en gestion de crise et en communication
Mettre en oeuvre les procédures d'alerte des secours et les autres mesures prédéfinies en cas d'incident
Assurer la sécurité et le confort des passagers durant le transport
Procéder à l'encaissement
Utiliser des systèmes de billetterie électronique et gérer les transactions
Assurer la conformité avec les lois sur le transport de personnes
Gérer des réclamations et litiges
Contrôler l'accès à bord et vérifier les billets

Conditions de travail

Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Salarié secteur public
En contact avec du public
Station debout prolongée
Travail en horaires décalés
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés

Où recrute-t-on le plus en 2026 ?

Île-de-France : 1 965 recrutements prévus
Auvergne-Rhône-Alpes : 1 804 recrutements prévus
Pays de la Loire : 1 030 recrutements prévus
Provence-Alpes-Côte d'Azur : 1 007 recrutements prévus
Nouvelle-Aquitaine : 829 recrutements prévus

Autres noms de ce métier

Contrôleur(euse) réseau transport routier de personnes

Métiers proches

Conducteur / Conductrice de navettes moins de 10 places Conducteur / Conductrice de bus Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises Technicien / Technicienne support client en industrie Hôte / Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière Ambulancier / Ambulancière

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Fiche officielleFrance Travail, N4132 FormationsOnisep AlternanceLa bonne alternance Offres d'emploiFrance Travail

Salaire et recrutements portent sur la famille de métiers (FAP) qui contient ce métier, pas sur le métier exact. Salaire : DARES 2023-2025, tous âges confondus. Recrutements : enquête BMO 2026, France Travail. Fiche : ROME v4.62, France Travail (Licence Ouverte). Méthode et sources