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Conseiller / Conseillère produits en véhicules

Automobile · code ROME D1423

En quoi consiste le métier

Le conseiller produits, en "ambassadeur de la marque" mettant en avant les valeurs de la marque et la gamme de véhicules, réalise des activités contribuant à l'acte de vente d'un véhicule, des produits et services associés. Effectue la transition avec le vendeur chargé de négocier l'offre globale et de conclure la vente Accueille le client ou prospect et identifie ses besoins et ses attentes Propose et présente, éventuellement à l'aide d'outils numériques (configurateur, casque 3D, etc.), des véhicules et autres solutions de mobilité ainsi que des technologies et produits périphériques correspondant aux demandes identifiées Prépare et effectue la livraison ainsi que la mise en main du véhicule : présente au client les différentes parties du véhicule, explique ses fonctionnalités en apportant des conseils personnalisés, l'informe sur les préconisations d'entretien et les services après-vente ; synchronise les appareils mobiles du client avec les systèmes embarqués du véhicule, et active les services connectés du constructeur. Il peut réaliser des ventes additionnelles Met à jour la base de données clients ou prospects, gère les plannings d'essai et de livraison et suit les délais de livraison

Comment devenir conseiller produits en véhicules

Cet emploi est accessible par l'obtention d'un CQP Conseiller produits.

Ce métier peut te plaire si tu te reconnais ici :

• J'aime parler avec des gens toute la journée
• J'aime conduire ou piloter (voiture, camion, engin, bateau, avion…)

Compétences principales

• Renseigner et mettre à jour une base de données clients et prospects
• Connecter et synchroniser les fonctionnalités du système embarqué aux appareils mobiles du client
• Gérer le parc de véhicules d'essai
• Préparer l'aire et le matériel nécessaire à la livraison du véhicule
• Organiser le stockage des véhicules de démonstration et des véhicules neufs et anticiper les besoins en véhicules d'essai
• Apporter un conseil technique au client en vue de réaliser la vente de prestation additionnelle ou de prestation complémentaire
• Conduire un entretien d'identification des motivations d'achat de véhicule du client
• Réaliser un accueil personnalisé du client
• Aménager les zones d'exposition des véhicules
• Argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule automobile

Conditions de travail

• Salarié secteur privé (CDI, CDD)
• Clientèle de particuliers
• Clientèle de professionnels
• En contact avec du public
• Travail le samedi

Où recrute-t-on le plus en 2026 ?

• Île-de-France : 5 321 recrutements prévus
• Auvergne-Rhône-Alpes : 4 034 recrutements prévus
• Provence-Alpes-Côte d'Azur : 3 862 recrutements prévus
• Occitanie : 2 870 recrutements prévus
• Nouvelle-Aquitaine : 2 581 recrutements prévus

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Aller plus loin

Salaire et recrutements portent sur la famille de métiers (FAP) qui contient ce métier, pas sur le métier exact. Salaire : DARES 2023-2025, tous âges confondus. Recrutements : enquête BMO 2026, France Travail. Fiche : ROME v4.62, France Travail (Licence Ouverte). Méthode et sources