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Community manager
Communication et marketing · code ROME E1101
Beaucoup de tâches peuvent être faites ou accélérées par l'IA. Le métier va se transformer : savoir utiliser ces outils deviendra important.
En quoi consiste le métier
L'animateur de communauté virtuelle dynamise et modère les échanges entre utilisateurs sur les plateformes numériques. Anime les échanges au sein des communautés en ligne pour favoriser une ambiance positive et constructive Crée et partage du contenu pertinent et attractif pour maintenir l'intérêt des membres de la communauté Surveille les tendances du web et adapte les activités de la communauté en conséquence pour rester à la pointe Gère les crises et les conflits au sein de la communauté pour maintenir un environnement sain et respectueux
Comment devenir community manager
Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en communication, notamment en communication digitale. Des certifications spécifiques en gestion de communauté peuvent également être pertinentes. Une bonne maîtrise des outils numériques et des plateformes de médias sociaux est essentielle.
Ce métier peut te plaire si tu te reconnais ici :
- J'aime convaincre et présenter des idées
Compétences principales
- Animer un réseau, une communauté
- Communiquer efficacement avec les équipes et la direction
- Encourager l'interaction entre la communauté et la marque
- Modérer des interactions en ligne
- Concevoir des supports de communication et d'image
- Créer des documents numériques
- Engager et interagir avec la communauté en ligne
- Gérer les crises de communication en ligne
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Rédiger du contenu web
Conditions de travail
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
- Possibilité de télétravail
- Station assise prolongée
- Travail en horaires décalés
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Entreprises de médias
- Entreprises et milieux professionnels
Où recrute-t-on le plus en 2026 ?
- Île-de-France : 1 177 recrutements prévus
- Provence-Alpes-Côte d'Azur : 706 recrutements prévus
- Occitanie : 414 recrutements prévus
- Nouvelle-Aquitaine : 368 recrutements prévus
- Auvergne-Rhône-Alpes : 326 recrutements prévus
Autres noms de ce métier
Animateur / Animatrice de communauté virtuelle · Animateur / Animatrice de forum sur internet · Animateur / Animatrice web · Assistant / Assistante community manager · Chargé / Chargée des relations avec les internautes · Consultant / Consultante en e-réputation · Gestionnaire de communauté en ligne · Modérateur / Modératrice web · Responsable de la communauté en ligne · Veilleur / Veilleuse e-réputation · Webmaster animateur / Webmaster animatrice
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Salaire et recrutements portent sur la famille de métiers (FAP) qui contient ce métier, pas sur le métier exact. Salaire : DARES 2023-2025, tous âges confondus. Recrutements : enquête BMO 2026, France Travail. Fiche : ROME v4.62, France Travail (Licence Ouverte). Méthode et sources