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Responsable de site SMAVA (service multimarques de l'après-vente automobile)

Automobile · code ROME I1118

1 800 €salaire net mensuel médian ; 4 % gagnent 3 000 € ou plus

19 495recrutements prévus en 2026 en France ; 72 % jugés difficiles par les employeurs

CAP / BEPniveau d'études demandé (indicatif)

IA : faibleexposition à l'IA générative (OIT 2025)

Exposition à l'IA : faible

Le cœur du métier reste humain : gestes, contact, terrain. L'IA y change peu de choses.

En quoi consiste le métier

Le Responsable de site services multimarques de l'après-vente automobile organise et développe les activités d'un centre de service rapide de réparation automobile en tenant compte à la fois de la stratégie commerciale de l'enseigne et du marché local. Supervise l'activité des collaborateurs pour la partie atelier et magasin et facilite l'échange entre les collaborateurs de l'atelier et du magasin Assure les activités relatives au management, à l'organisation, à la commercialisation de produits et services d'un centre de service rapide de réparation de véhicules

Comment devenir responsable de site SMAVA (service multimarques de l'après-vente automobile)

Ce métier est accessible avec un CQP Responsable de site des services multimarques de l'après-vente automobile (SMAVA).

Ce métier peut te plaire si tu te reconnais ici :

J'aime organiser et planifier
J'aime parler avec des gens toute la journée

Compétences principales

Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels
Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Manager l'organisation du travail des salariés d'un centre de profit
Elaborer et suivre le plan de développement des compétences
Gérer les instances représentatives du personnel (irp)
Recruter un collaborateur
Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises
Utiliser les outils d'analyse des ventes et d'activité
Gérer les équipements et l'outillage du site
Manager une démarche qualité de l'activité

Conditions de travail

Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Clientèle de particuliers
Clientèle de professionnels
En atelier
En contact avec du public
Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Entreprises et milieux professionnels

Où recrute-t-on le plus en 2026 ?

Auvergne-Rhône-Alpes : 2 806 recrutements prévus
Île-de-France : 2 473 recrutements prévus
Nouvelle-Aquitaine : 2 293 recrutements prévus
Grand Est : 1 640 recrutements prévus
Occitanie : 1 619 recrutements prévus

Autres noms de ce métier

Chef / Cheffe de centre réparation automobile · Directeur / Directrice de centre auto · Directeur(trice) de site des SMAVA

Métiers proches

Chef / Cheffe d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR)Responsable de centres de contrôle technique de véhicules Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles Responsable de centre de démontage recyclage des Véhicules Hors d'Usage - VHU Responsable de parc de véhicules Responsable technique après-vente des véhicules

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Salaire et recrutements portent sur la famille de métiers (FAP) qui contient ce métier, pas sur le métier exact. Salaire : DARES 2023-2025, tous âges confondus. Recrutements : enquête BMO 2026, France Travail. Fiche : ROME v4.62, France Travail (Licence Ouverte). Méthode et sources