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Régulateur / Régulatrice poste central transport sanitaire de personnes
Logistique et transport · code ROME N4207
Une partie des tâches peut être aidée par l'IA. Le métier évolue, mais il reste.
En quoi consiste le métier
Le Régulateur poste central transport sanitaire de personnes réceptionne les appels et demandes de transport sanitaire en ambulance de personnes blessées, malades, âgées ou en situation de handicap, et assure une coordination efficace et sécurisée des transports sanitaires. Coordonne les opérations de transport sanitaire pour garantir une réponse rapide et adaptée aux besoins des patients Gère les communications entre les différents acteurs du transport sanitaire pour optimiser les déplacements Assure le suivi des véhicules et du personnel en mission pour maintenir la qualité du service Analyse les situations d'urgence et prend les décisions appropriées pour la sécurité des patients Planifie les itinéraires en tenant compte des contraintes de temps et de distance Veille au respect des normes de sécurité et des protocoles médicaux durant les transports
Comment devenir régulateur poste central transport sanitaire de personnes
Cet emploi est accessible avec un Diplôme d'État d'ambulancier ou un Certificat de capacité d'ambulancier, tous deux obligatoires. Une formation aux gestes et soins d'urgence (AFGSU) est également recommandée mais non obligatoire. Les diplômes proposés comme le DUT gestion logistique et transport peuvent être utiles mais ne sont pas obligatoires.
Ce métier peut te plaire si tu te reconnais ici :
- J'aime organiser et planifier
- Je suis minutieux·euse, j'aime le travail précis et soigné
Compétences principales
- Communiquer avec les équipes sur le terrain pour coordonner les opérations
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Participer à des réunions d'équipe régulières
- Evaluer les besoins en formation du personnel
- Former les nouveaux employés aux procédures opérationnelles
- Utiliser des logiciels de gestion de transport sanitaire
- Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, sécurité du personnel, etc.)
- Gérer les priorités en situation de crise
- Surveiller l'état du matériel de transport utilisé
- Contrôler la validité de qualification des moyens et des personnes (habilitation, autorisation, agrément)
Conditions de travail
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Zone départementale
- Déplacements professionnels
- Travail en astreinte
- Travail les week-ends et jours fériés
- Entreprises privées de transport sanitaire
Où recrute-t-on le plus en 2026 ?
- Île-de-France : 809 recrutements prévus
- Provence-Alpes-Côte d'Azur : 516 recrutements prévus
- Auvergne-Rhône-Alpes : 391 recrutements prévus
- Occitanie : 291 recrutements prévus
- Nouvelle-Aquitaine : 270 recrutements prévus
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Salaire et recrutements portent sur la famille de métiers (FAP) qui contient ce métier, pas sur le métier exact. Salaire : DARES 2023-2025, tous âges confondus. Recrutements : enquête BMO 2026, France Travail. Fiche : ROME v4.62, France Travail (Licence Ouverte). Méthode et sources