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Commissaire de bord
Logistique et transport · code ROME N3112
Le cœur du métier reste humain : gestes, contact, terrain. L'IA y change peu de choses.
En quoi consiste le métier
Le commissaire de bord marine coordonne les activités d'un bateau de transport de passagers (réception, hébergement, restauration, divertissements) et est responsable du bon déroulement et de la bonne organisation des prestations proposées à bord ainsi que des activités touristiques (excursions, animations, conférences, etc.). Supervise l'équipe de navigation pour respecter les horaires et assure la fluidité des embarquements Gère les services hôteliers à bord d'un navire, assurant confort et sécurité des passagers Coordonne l'accueil, la restauration, l'hébergement et les activités de loisirs Forme le personnel pour garantir un service de qualité Assure la gestion des stocks et des approvisionnements nécessaires à bord Intervient dans la gestion des situations d'urgence dans le respect des normes de sécurité et d'hygiène
Comment devenir commissaire de bord
Ce métier est accessible avec un niveau Bac à Bac + 5 commercialisation et services. Un Brevet de capitaine de première classe de la navigation maritime. Des modules spécifiques sur la sécurité maritime, gestion de crise sont un atout.
Ce métier peut te plaire si tu te reconnais ici :
- J'aime diriger une équipe et prendre des décisions
- J'aimerais me déplacer et voyager pour mon travail
Compétences principales
- Superviser l'équipe en charge de l'accueil des passagers
- Assurer la sécurité des biens et des personnes
- Assurer la sécurité des passagers durant la croisière
- Assurer la sécurité et le confort des passagers durant le transport
- Gérer des réclamations et litiges
- Surveiller le comportement des passagers pour prévenir les incidents
- Accompagner les passagers et répondre à leurs demandes
- Conduire les passagers vers leur cabine
- Etre au service des passagers à bord d'un paquebot de croisière, un ferry ou un bateau de navigation fluviale
- Evaluer régulièrement les besoins et attentes des passagers
Conditions de travail
- Clientèle de particuliers
- Travail avec des organisations ou partenaires internationaux
- Zone internationale
- Zone nationale
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
- En milieu exigu ou confiné
- En milieu maritime
- Polyactivité
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
- Horaires annuels
- Travail les week-ends et jours fériés
Où recrute-t-on le plus en 2026 ?
- Occitanie : 154 recrutements prévus
- Île-de-France : 80 recrutements prévus
- Nouvelle-Aquitaine : 73 recrutements prévus
- Pays de la Loire : 57 recrutements prévus
- Provence-Alpes-Côte d'Azur : 50 recrutements prévus
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Salaire et recrutements portent sur la famille de métiers (FAP) qui contient ce métier, pas sur le métier exact. Salaire : DARES 2023-2025, tous âges confondus. Recrutements : enquête BMO 2026, France Travail. Fiche : ROME v4.62, France Travail (Licence Ouverte). Méthode et sources