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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Activités juridiques et comptables · code ROME D1422

En quoi consiste le métier

Le chargé de recouvrement de créances joue un rôle crucial dans la gestion financière en veillant à ce que les créances soient payées dans les délais impartis. Gère et suit les dossiers de recouvrement des créances clients Négocie les modalités de paiement avec les débiteurs Assure le suivi des paiements et relance les clients en retard Rédige des rapports de suivi et d'activité pour la direction Peut initier des procédures judiciaires en cas de non-paiement Collabore avec les services comptables pour ajuster les écritures et les provisions

Comment devenir chargé de recouvrement de créances

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de la gestion des entreprises, de la comptabilité ou de la relation client.

Ce métier peut te plaire si tu te reconnais ici :

• J'aime convaincre et présenter des idées
• J'aime faire respecter les règles et la loi
• J'aime les chiffres et les calculs

Compétences principales

• Conseiller, accompagner une personne
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Renseigner des supports de suivi d'activité
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion
• Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées
• Définir des modalités de paiement adaptées
• Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin
• Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
• Surveiller les procédures de recouvrement

Conditions de travail

• Salarié secteur privé (CDI, CDD)
• Salarié secteur public
• Déplacements professionnels
• En contact avec du public
• Travail en journée
• Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
• Entreprises et milieux professionnels
• Organisme public

Où recrute-t-on le plus en 2026 ?

• Île-de-France : 443 recrutements prévus
• Nouvelle-Aquitaine : 400 recrutements prévus
• Hauts-de-France : 212 recrutements prévus
• Provence-Alpes-Côte d'Azur : 205 recrutements prévus
• Auvergne-Rhône-Alpes : 190 recrutements prévus

Autres noms de ce métier

Recouvreur / Recouvreuse de créances

Métiers proches

Aller plus loin

Salaire et recrutements portent sur la famille de métiers (FAP) qui contient ce métier, pas sur le métier exact. Salaire : DARES 2023-2025, tous âges confondus. Recrutements : enquête BMO 2026, France Travail. Fiche : ROME v4.62, France Travail (Licence Ouverte). Méthode et sources